Eerste stappen bij storing

Check 1. Uitvoeren van een “harde reset”

Als eerste stap adviseren wij om de stroom tijdelijk van het systeem te halen. Dit kunt u doen door de stekker die van de condensor (de unit in meestal de technische ruimte) uit het stopcontact te trekken.

Hierna 5 minuten wachten alvorens u de stekker opnieuw in het stopcontact stopt. Het systeem start dan opnieuw op (dit duurt meestal 1 tot 2 minuten). Daarna kunt u de binnendelen weer aanzetten om te kijken of de storingscode is verholpen.

Check 2. Controleer of de waterleiding is opengezet (bij AGUA watergekoeld systeem en/of E4 melding )

De AGUA heeft water nodig om te kunnen functioneren. Op het moment dat de watertoevoer is afgesloten dan kan het systeem niet functioneren en krijgt u een storingsmelding (vaak E4) te zien. Dit kunt u oplossen door de harde reset uit te voeren (zie bovenstaand) en de waterkraan helemaal open te draaien voordat u de stekker opnieuw in het stopcontact plaats en het systeem herstart. 

Check 3. Controleer of de juiste modus is geselecteerd op het bedieningspaneel

Voor koelen is dat vaak “cool”of een “sneeuwvlokje” op de afstandsbediening, voor verwarmen is dat vaak “heat” of een “zonnetje” op het bedieningspaneel.

Check 4. Controleer of uw stoffilters schoon zijn

Een van de meest voorkomende storingen aan een airco-installatie is waterlekkage. Een defecte condenspomp kan hiervan de oorzaak zijn, maar meestal zijn het de vervuilde filters. Check voordat u contact opneemt daarom altijd eerst even de stoffilters in uw binnendeel.

Heeft u een bovenstaande stappen uitgevoerd en komt de storingsmelding terug, maak dan onderaan deze pagina een melding van uw storing aan, zodat we u verder kunnen helpen.